1. Phản ánh việc chậm nộp CCCD bằng chip qua thư điện tử

Mọi người mở email cá nhân, soạn email mới và gửi về địa chỉ dancuquocgia@mps.gov.vn

Chủ đề và nội dung email cần chi tiết, rõ ràng về việc chậm trả thẻ CCCD có chip.

Sau đó nhấn nút Gửi và chờ phản hồi từ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội.

2. Phản ánh chậm thanh toán / tiến độ kiểm tra chip CCCD qua Facebook

Để gửi đơn khiếu nại về việc chậm trả CCCD, người dân có thể truy cập vào trang fanpage của Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về dân cư tại địa chỉ https://www.facebook.com/ttdldc

Nhấn “Tin nhắn” và nhập đầy đủ thông tin về việc chậm nộp thẻ CCCD chip.

Nó phải bao gồm các thông tin sau: Họ và tên; Ngày sinh; Số CMND / CCCD; Nơi cư trú; CCCD ngày tháng năm; Số điện thoại;…

Ngoài ra, người dân cũng có thể kiểm tra CCCD bằng chip đã được lập hay chưa bằng 02 cách:

3. Tra cứu hồ sơ cấp thẻ CCCD trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Người sử dụng truy cập địa chỉ website của Cổng dịch thuật công quốc gia tại https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html

Nhấp vào Thông tin dịch vụ >>> Tra cứu hồ sơ

Nhập Mã hồ sơ (in trên Phiếu hẹn nhập tịch) và Mã bảo mật, sau đó bấm vào nút Tra cứu.

4. Tra cứu Căn cước công dân bằng chip qua Zalo

Người dùng vào ứng dụng Zalo, tra cứu công an quận / huyện nơi làm căn cước công dân.

Nhấn Quan tâm để kết nối với trang Zalo Official Account Công an huyện.

Sau đó chọn Tra cứu CCCD. Thông tin cần cung cấp bao gồm: số CMND hoặc họ tên, ngày tháng năm sinh.

Lưu ý: Không phải cơ quan công an nào cũng có chức năng tra cứu thông tin CCCD. Do đó, nếu trên Zalo không tìm được cơ quan công an cấp huyện hoặc không có chức năng tra cứu CCCD, người dân có thể quay lại các cách đã nêu trên.