03 sự cố thường gặp sau khi nhận thẻ CCCD có chip

Mã QR trên CCCD có chip không có số ID cũ

Do công dân không khai số chứng minh nhân dân 9 số vào phiếu thu thập thông tin dân cư nên nhiều thẻ CCCD gắn chip QR code không ghi số chứng minh nhân dân 9 số. Để khắc phục, công dân có thể thực hiện theo 2 cách sau:

Phương án 1: Sử dụng giấy chứng nhận số chứng minh nhân dân

Đối với việc cấp giấy chứng nhận số hiệu, Điều 15 Thông tư 07/2016 / TT-BCA (đã được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 40/2019 / TT-BCA) quy định như sau:

– Công dân được cấp Giấy chứng nhận số CMND đối với mọi trường hợp chuyển từ CMND 9 số sang thẻ CCCD.

– Khi đổi CMND 12 số qua CCCD, nếu số CMND bị hư hỏng, bong tróc, không rõ nét (ảnh, số CMND và dòng chữ) thì được cấp Giấy xác nhận số CMND.

Xem chi tiết quy định về việc cấp giấy chứng nhận số CMND mới nhất tại đây.

Vì vậy, nếu mã QR trong chip CCCD không hiển thị số CMND cũ thì người dân có thể sử dụng giấy xác nhận số CMND để thực hiện các giao dịch, thủ tục.

Cách 2: Liên hệ với Công an nơi đã làm thủ tục cấp CCCD có gắn chip để bổ sung, cập nhật thông tin.

Lỗi thông tin trên thẻ gắn chip CCCD

Trong nhiều trường hợp, thẻ ID chip bị sai thông tin. Vậy khi sai thông tin trên CCCD có gắn chip, người dân phải làm thế nào?

Theo quy định tại Điều 23 Luật Căn cước công dân năm 2014, khi thông tin thẻ Căn cước công dân có gắn chip bị sai sót thì công dân phải làm thủ tục đổi thẻ.

Thủ tục đổi thẻ CCCD có chip khi sai thông tin được quy định như sau:

Thủ tục đổi thẻ Căn cước công dân hiện được quy định tại Thông tư 07/2016 / TT-BCA (đã được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 40/2019 / TT-BCA) như sau:

Bước 1: Điền vào Tờ khai quốc tịch

Công dân điền Tờ khai căn cước công dân tại Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an cấp huyện hoặc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện (nếu thực hiện) hoặc điền vào tờ khai. thông tin điện tử trên trang thông tin điện tử dịch vụ công trực tuyến.

Bước 2: Giải quyết đổi thẻ CCCD bằng chip

– Cán bộ cơ quan quản lý căn cước công dân chụp ảnh, lấy dấu vân tay của người đến làm thủ tục;

– Trả lại thẻ Căn cước công dân;

Bước 3: Thanh toán phí theo quy định (nếu có).

Bước 4: Cán bộ cơ quan quản lý CCCD hẹn trả thẻ CCCD có gắn chíp cho người đến đổi thẻ.

Bước 5: Nhận kết quả tại nơi nhận hồ sơ hoặc thanh toán qua đường bưu điện.

Theo Thông tư 59/2019 / TT-BTC, việc đổi thẻ Căn cước công dân gắn chip khi có sai sót về thông tin trên thẻ Căn cước công dân có gắn chip do lỗi của cơ quan quản lý căn cước công dân thì người dân không phải nộp lệ phí.

Ngoài ra, nếu lỗi do lỗi của người dân thì phí đổi thẻ CCCD có chip là 50.000 đồng / thẻ nếu đổi sau ngày 1/7/2021 và 25.000 đồng / thẻ nếu đổi trước ngày 1/7/2021.

Số CCCD với chip không khớp với thông tin trên các tài liệu khác

Khi chuyển từ CMND 9 số sang chip CCCD sẽ thay đổi số trên thẻ. Điều này liên quan đến hầu hết tất cả các giấy tờ cá nhân của công dân. Do đó, khi đổi sang CCCD bằng thẻ công dân phải sửa đổi, cập nhật các giấy tờ sau:

– Cập nhật thông tin BHXH, thẻ BHYT

– Sửa đổi hộ chiếu

– Cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng

– Thay đổi thông tin đăng ký thuế

Xem chi tiết tại đây