02 điều người dân cần biết khi mất, hỏng thẻ BHYT (ảnh minh họa)

1. Nếu mất, hỏng thẻ BHYT vẫn được khám, chữa bệnh.

Theo hướng dẫn tại Công văn 1493 / BHXH-CSYT, người dân có thể sử dụng ảnh thẻ BHYT hoặc mã QR trên ứng dụng VssID để KCB BHYT từ ngày 1/6/2021. Cụ thể, cơ sở KCB sử dụng đầu đọc. quét mã QR-Code hoặc ghi trực tiếp mã số thẻ BHYT trên ứng dụng Vgs-ID (trường hợp cơ sở không có đầu đọc).

Để áp dụng chính sách này, công dân phải tạo tài khoản VssID trên điện thoại thông minh. Sau đó xuất trình cho cơ sở khám bệnh, chữa bệnh hình ảnh thẻ BHYT hoặc mã QR trên ứng dụng VSSID.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng VssID để khám chữa bệnh không cần mang theo thẻ BHYT giấy

2. Có thể đổi, cấp lại thẻ BHYT khi bị mất, bị hỏng ở bất kỳ đâu

Trường hợp mất, hỏng thẻ BHYT nhưng người tham gia BHYT không sử dụng điện thoại thông minh thì có thể đến cơ quan BHXH gần nhất để làm thủ tục đổi thẻ (không thay đổi thông tin).

Theo Quyết định 811 / QĐ-BHXH do BHXH Việt Nam ban hành ngày 16/8/2021 về việc sửa đổi, bổ sung quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN và quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT …

Theo Quyết định này, BHXH huyện, tỉnh có thẩm quyền cấp lại, đổi thẻ BHYT mà không phải thay đổi thông tin theo mẫu mới đối với người tham gia BHXH huyện, tỉnh khác.

Trước đây, BHXH Việt Nam chưa từng quy định quy chế này.

Như vậy, hiện nay, người tham gia BHYT bị mất, hỏng thẻ có thể đến làm thủ tục đổi thẻ (không thay đổi thông tin trên thẻ) tại BHXH huyện, tỉnh.

Xem thêm: Thủ tục đổi, cấp lại thẻ BHYT khi bị mất, hỏng